+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Что такое эмоциональный интеллект

17.05.19г.

Понятие «эмоциональный интеллект» вызывает немало споров. Многие люди считают его недостаточно научным, называя очередным модным направлением для тренингов. Другие согласны с тем, что развитие эмоционального интеллекта оказывает благотворное влияние на все сферы жизни. Так ли это? Давайте разбираться вместе.

Понятие «эмоциональный интеллект» вызывает немало споров. Многие люди считают его недостаточно научным, называя очередным модным направлением для тренингов. Другие согласны с тем, что развитие эмоционального интеллекта оказывает благотворное влияние на все сферы жизни. Так ли это? Давайте разбираться вместе.

Что такое эмоциональный интеллект 

В середине 1990-х годов западный мир начал активно обсуждать психологический бестселлер «Эмоциональный интеллект. Почему он значит больше, чем IQ?». Автор работы − журналист Дэниел Гоулман в течение многих лет изучал антропологию, факты о человеческом мозге и поведенческую реакцию на различные события. Сопоставив биографии преуспевающих людей и используя результаты исследований американских ученых, Гоулман пришел к выводу, что успех – следствие эмоциональной зрелости. Конечно, образование и наследственность играют далеко не последнюю роль в формировании личности, но неумение управлять чувствами, контролировать себя и понимать других может разрушить абсолютно все.

Эмоциональный интеллект (англ. emotional intelligence, EI) − способность управлять чужими и собственными чувствами, а также умение распознавать намерения и желания других. Это признание за собой и другими права как на позитивные, так и на негативные эмоции. Развитый с эмоциональной точки зрения человек умеет честно описывать собственные ощущения, не поддаваться панике и держать себя в руках в любой ситуации. 

Эмоциональный интеллект включает в себя навыки четырех категорий.

  • 1. Знание своих сильных и слабых сторон, принятие себя и базовая адекватная самооценка. 
  • 2. Умение общаться в профессиональной сфере, а также в дружеских и супружеских отношениях.
  • 3. Эмпатия – способность распознавать чувства и ожидания других людей.
  • 4. Контроль внутренней реакции − умение предвидеть влияние своего внутреннего состояния, ограничивать разрушительное последствие плохого настроения, выполнять обещания, подстраиваться под реальность т. д.

В чем важность эмоционального интеллекта

Наверняка в вашем окружении есть очень талантливый человек, который не может добиться успехов из-за своей необязательности. Бывали ли случаи, когда вас перебивали или подводили, не выполняя договоренностей? Возможно, и вы были тем человеком, который делал неуместные замечания? Все это последствия проблем с эмоциональным интеллектом. Не умея трактовать свои чувства и намерения, а также, не понимая внутренних ожиданий собеседника, человек делает простое общение напряженным, тем самым усугубляя отношения в личной жизни и на работе.

Уровень эмоционального интеллекта влияет на многое в жизни:

  • осознание себя – глубокое понимание своих чувств. Личность с высоким EI умеет отличать влюбленность от любви, тревогу от паники, любопытную перспективу от дела всей жизни. Такой человек не поддается порывам, избегает конфликтов и не стремится нравиться всем;
  • саморегуляция – способность контролировать ситуацию. Достаточный уровень EI не позволит искать виноватых в неудачах и выплескивать негатив на окружающих. Эта здравая оценка своих достоинств и возможностей, а также умение быстро решать конфликт, не становясь заложником подавленности на долгое время;
  • мотивация – умение преодолевать временные трудности без упаднического настроения, адекватная реакция на перемены, способность внушать окружающим людям веру в лучшее и анализировать собственные и чужие ошибки;
  • социальные навыки – искусство подстраиваться под любые условия и минимальный риск пассивно-агрессивной модели поведения.

Как развить эмоциональный интеллект: 17 практических советов 

По мнению Гоулмана, высшим проявлением эмоционального интеллекта является способность войти в поток вдохновения. Вы должны получать удовольствие от происходящего, уметь побороть апатию, раздражение и негативные мысли. Прокачать свой уровень эмоционального интеллекта поможет несколько практических советов.

О высоком уровне эмоционального интеллекта говорит ваше отношение к жизни. Во-первых, вы знаете свои сильные и слабые стороны и понимаете, в чем кроется причина стрессовых ситуаций и переживаний. Во-вторых, вам интересно общаться с людьми. Вы любите наблюдать за поведением других, умеете помогать и слушать собеседника. В-третьих, вы быстро и просто приходите в себя после неудачи. Вы не тратите время на апатию, не зацикливаетесь на промахах, не занимаетесь самобичеванием и не боитесь начинать снова и снова. Вы благодарны за полученный опыт и с легкостью адаптируетесь к новым условиям.

Еще одна интересная отличительная особенность − люди высокой эмоциональной культуры не ставят перфекционизм своей целью. Сальвадор Дали говорил: «Не бойтесь совершенства − вам его не достичь». Психологи и психотерапевты считают стремление к совершенству − социально одобряемым неврозом. Зрелый человек не зацикливается на идеалах. Он, конечно же, не перестает развиваться, но умеет радоваться тому, что уже получилось. 

Подводя итог, стоит отметить, что высокий IQ и высокий эмоциональный интеллект абсолютно разные понятия. Даже самая умная и развитая личность может столкнуться с многочисленными проблемами как на работе, так и в личной жизни. Неумение контролировать ситуацию и понимать своих собеседников невозможно компенсировать выдающимися способностями. Занимаясь обвинениями других, мы загоняем себя в еще более глубокую яму. Учиться управлять своими чувствами никогда не поздно. Может, именно этого навыка не хватает и в вашей жизни?

  • 1. Гуляйте на свежем воздухе. Дефицит кислорода приводит к снижению концентрации внимательности, перепадам настроения, беспокойству и тревожным мыслям.
  • 2. Создайте список эмоций и рациональных объяснений. Возьмите лист бумаги и разделите его на две части. В одной из них напишите, что вам подсказывают эмоции в стрессовой ситуации, в другой − рациональное мышление. Столкнувшись с трудностями на практике, не спешите впадать в отчаяние. Возьмите ранее составленный список и постарайтесь воплотить в жизнь рациональное и взвешенное решение.
  • 3. Сообщите о своих целях другим. Озвучивание своих целей публично – лучший способ мотивации.  Когда о ваших планах знают друзья и близкие, вам ничего не остается как исполнить их, не поддаваясь эмоциональным порывам.
  • 4. Перед тем как рассердиться, сделайте глубокий вдох и посчитайте до десяти. Это классический совет для тех, кто хочет всегда держать ситуацию под контролем. 
  • 5. Не принимайте решение под влиянием ситуации. Отложите вопрос на несколько дней или хотя бы до утра. Приведите мысли в порядок и думайте рационально. 
  • 6. Пообщайтесь с тренером в области управления собой. Психолог, коуч и эксперт в сфере личностного роста знают десятки способов и приемов, которые помогут вам добиться внутреннего равновесия и повысить свой уровень EI. Диалог с человеком, который лично не вовлечен в ваши проблемы, очень полезен.
  • 7. Представляйте собственный успех. Выражение «мысли материальны» известно всем. И это действительно так. Когда вы понимаете, к чему идете, вам проще сохранять равновесие в случае возникновения сложностей и непростых ситуаций.
  • 8. Ведите дневник эмоций. Любая реакция на какое-то событие связана с личным жизненным опытом. Злость, гнев, раздражение, обида – какие триггеры приводят к этому? Когда вы полностью разберетесь в источниках проблемы, вы сможете предугадать свое состояние и избежать негативных чувств.
  • 9. Подберите правильные слова. Ежедневно мы испытываем различные переживания. В вашем лексиконе достаточно слов, чтобы выразить свои чувства? Ярость, досада, нервное перенапряжение, недовольство, озлобленность, неудовлетворенность, раздражение – у каждого из этих состояний свои особенности. Разберитесь в них, и вы сможете контролировать себя.
  • 10. Проанализируйте обратную связь. Человек, как правило, любит слушать о себе позитивную информацию и абсолютно не готов к критике. Однако именно негативная обратная связь может содержать ответы на многие вопросы. Не пылите и не сердитесь. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы ситуаций, задевающих других и выводящих вас из себя, не возникало.
  • 11. Высыпайтесь. Проводите вечера спокойно. За два-три часа до времени отхода ко сну выключайте компьютер и не смотрите напряженных фильмов. Не читайте в кровати и избегайте кофеина после обеда.
  • 12. Концентрируйтесь на возможностях, а не на сложностях. Вы должны оставаться открытой и гибкой личностью, независимо от происходящего вокруг. 
  • 13. Не забывайте о психологических перезагрузках. Каждый человек отдыхает по-своему. Как правило, вы не прогадаете, если выберете занятия спортом или йогой, неспешные прогулки по парку, рукоделие, живопись и т. д. 
  • 14. Извлекайте опыт из общения с каждым человеком. Ваши собеседники – ваши учителя. Старайтесь отмечать в них полезные навыки и умения, которых вам не хватает. 
  • 15. Улучшайте навыки общения. Необходимо учиться находить язык с другими людьми. Старайтесь понять человека, с которым вы разговариваете, и не стесняйтесь подмечать его заслуги.
  • 16. Снизьте уровень стресса и повысьте уровень удовлетворенности. В жизни множество сложных ситуаций, которые провоцируют стресс и апатию. В депрессивном состоянии контролировать себя практически невозможно. Именно поэтому стремитесь избегать всего того, что выводит вас из равновесия. В случае затяжной апатии не отказывайтесь от помощи психотерапевта.
  • 17. Прочитайте специальную литературу. Психологические бестселлеры способны направить вас на путь самопознания. В них вы наверняка найдете интересные методики и рабочие для себя инструменты.

О высоком уровне эмоционального интеллекта говорит ваше отношение к жизни. Во-первых, вы знаете свои сильные и слабые стороны и понимаете, в чем кроется причина стрессовых ситуаций и переживаний. Во-вторых, вам интересно общаться с людьми. Вы любите наблюдать за поведением других, умеете помогать и слушать собеседника. В-третьих, вы быстро и просто приходите в себя после неудачи. Вы не тратите время на апатию, не зацикливаетесь на промахах, не занимаетесь самобичеванием и не боитесь начинать снова и снова. Вы благодарны за полученный опыт и с легкостью адаптируетесь к новым условиям.

Еще одна интересная отличительная особенность − люди высокой эмоциональной культуры не ставят перфекционизм своей целью. Сальвадор Дали говорил: «Не бойтесь совершенства − вам его не достичь». Психологи и психотерапевты считают стремление к совершенству − социально одобряемым неврозом. Зрелый человек не зацикливается на идеалах. Он, конечно же, не перестает развиваться, но умеет радоваться тому, что уже получилось. 

Подводя итог, стоит отметить, что высокий IQ и высокий эмоциональный интеллект абсолютно разные понятия. Даже самая умная и развитая личность может столкнуться с многочисленными проблемами как на работе, так и в личной жизни. Неумение контролировать ситуацию и понимать своих собеседников невозможно компенсировать выдающимися способностями. Занимаясь обвинениями других, мы загоняем себя в еще более глубокую яму. Учиться управлять своими чувствами никогда не поздно. Может, именно этого навыка не хватает и в вашей жизни?

вернуться к публикациям
Комментарии (0)
Войти как

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ