Публикации

Корпоративная культура есть в каждой организации, это неотъемлемая ее часть. Система базовых ценностей формируется из мировоззрений ключевых сотрудников компании, хотя в большинстве случаев - это стихийный, не управляемый осознанно процесс, и лишь единицы имеют корпоративную культуру, настроенную «вручную».

Любой руководитель, принимая управленческие решения, основывается на информации о том, что происходит в его подразделении, компании, бизнесе. Разумеется, все управленцы нуждаются в получении таких сведений — в разное время и различных объемах.

Хотим рассказать вам реальную историю из практики проведения тренинга по работе со сложным клиентом. Возможно, кто-то из вас узнает в ней себя или своего коллегу.
История произошла в 2009 или 2010 году в городе Воронеж (РФ). Один из участников тренинга рассказал свою «боль» в работе с клиентами. Клиента он ласково называл «Бабка».

Как не потонуть в кризис и правильно оптимизировать расходы, а также где искать новые конкурентные преимущества, рассказывает партнер, исполнительный директор и бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас», сертифицированный консультант (Adizes Associate) и управляющий ООО «Адизес Менеджмент Консалтинг» (офис Института Адизеса в Беларуси) со стажем управления более 20 лет Ирина Сотникова.

В каких случаях руководителям следует делегировать полномочия и как это делать с минимальными рисками. Рассказывает бизнес-тренер по развитию управленческих компетенций Вероника Коппек.