+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Стресс-менеджмент

Стресс – обычное явление сегодняшнего дня. Существует множество факторов, которые могут вызвать стресс в повседневной жизни, в том числе и на работе. Это перегрузки или, наоборот, недостаточная загруженность, избыток или недостаток общения, неблагожелательное поведение коллег, партнеров, клиентов и многое другое.

Мы все временами испытываем стресс. Но это не повод для беспокойства: незначительные стрессы безвредны, а порой и полезны. С чем следует бороться, так это с чрезмерным стрессом. Он создает преграды для нашей деятельности и, как следствие, снижает эффективность.

Что мы можем противопоставить такому стрессу?

На данном тренинге мы рассмотрим два блока методов работы со стрессом: «скорая помощь» при стрессе и долгосрочные методы.

Техники «скорой помощи» помогают оперативно включаться в деятельность после стрессовой ситуации, например, после «тяжелого» звонка клиенту. И настроиться на следующий контакт.

Долгосрочные методы позволяют выстроить барьеры, препятствующие возникновению негативных переживаний, и сохранить позитивный эмоциональный фон в течение длительного времени. Например, бывает так, что просыпаешься уже уставшим, то есть в организме накопилась усталость от интенсивного ритма работы, а до отпуска еще полгода… Это и есть сигнал, что пора подключать долгосрочные методы работы со стрессом.

Помните: со стрессом можно справиться. Нужно лишь желание и немного свободного времени.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Повышение личной эффективности за счет техник управления стрессом

ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА:

  • Формат проведения: ролевые игры, групповые дискуссии, разбор случаев из практики участников, упражнения, интерактивные мини-лекции, ответы на вопросы
  • Соотношение теории и практики 20/80(%)
  • Более 20-ти методов и инструментов работы со стрессом

В ИТОГЕ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

  • Основные механизмы возникновения стресса
  • Технологии распознавания и устранения основных причин и симптомов собственного стресса
  • Базовые методы управления стрессом

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ КОМПАНИИ:

  • «Включенный» в работу персонал
  • Минимизация негативных разговоров в коллективе

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1. ВВЕДЕНИЕ В СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

  • Что такое стресс? Классификация стрессоров. Механизмы возникновения стрессов.
  • Позитивный и деструктивный стресс. Симптомы стресса.
  • Виды стрессов (эмоциональный, рабочий, финансовый, внутриличностный).

2. СИНДРОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

  • Причины возникновения синдрома профессионального выгорания.
  • Три фактора профессионального выгорания.
  • Инструменты, помогающие избежать профессионального выгорания.

3. ТЕХНИКИ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ

  • 10 инструментов нормализации состояния в стрессовой ситуации.
  • 10 методов нормализации состояния в постстрессовой ситуации.
  • Определение индивидуальных инструментов управления стрессом.
  • Как быстро включится в работу.
  • Навыки и приемы саморегуляции, позволяющие использовать свои собственные ресурсы для выхода из стрессовых ситуаций без последствий для организма.

4. СПОСОБЫ ПРОФИЛАКТИКИ ХРОНИЧЕСКИХ СТРЕССОВ И СИНДРОМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

  • Выявление внутренних ресурсов, формирующих стрессоустойчивость.
  • Внешние ресурсы, помогающие выработать стрессоустойчивость.

По окончании семинара участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

Дополнительная информация и регистрация по телефону: (017) 217-00-62
email: training@zis.by



ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ

НОВОСТИ

ПУБЛИКАЦИИ