+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Продажи через чат-ботов

Человеко-часы стоят дорого. Иногда отдел продаж получает 20-50% прибыли. Кроме того, любому человеку свойственно ошибаться: встал сегодня не с той ноги, плохо себя чувствует или голос клиента напомнил ему голос бывшего. Да и общаться ваш продавец может только с одним клиентов за раз.

Процент же ошибки в автоматизированной системе значительно ниже – также, как и затраты на её содержание. И настроенный один раз чат-бот может общаться с неограниченным количеством клиентов на протяжении недель и даже лет.

Мы не призываем вас заменить свой отдел продаж чат-ботами. Мы лишь хотим вам показать, как могут вырасти ваши продажи, если вы грамотно разделите обязанности между людьми и роботами.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

  • Руководители отделов продаж и маркетинга
  • Маркетологи
  • Собственники малого и среднего бизнеса
  • Индивидуальные предприниматели

Иными словами, тренинг предназначен для всех тех, кто участвует в процессе продаж. Тех, кто просыпается в холодном поту от слов «лид» и «конверсия» и понимает, что в сегодняшней битве роботов и людей в продажах произошел переломный момент. 

ЦЕЛЬ КУРСА:

Повысить прибыль участников через повышение текущей конверсии лид/запрос и оптимизацию расходов на отдел продаж.

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ:

  • Узнают, как научиться предлагать в два-три раза больше продуктов без увеличения штата продавцов.
  • Поймут, как оптимизировать работу отдела продаж, разделив функции между людьми и роботами.
  • Самостоятельно напишут сценарий для чат-бота, который будет уметь продавать практически без участия человека.
  • Ознакомятся с сервисами по созданию чат-ботов без программирования и смогут выбрать подходящий для себя.
  • Повысят конверсию прохождения клиентов по своей воронке продаж, снизив при этом затраты на одного клиента.

УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ:

  • Единственная в Беларуси программа, включающая не только теорию, но и практикум по разработке сценариев для чат-ботов. Т.е. после тренинга вы сразу сможете начать продавать с помощью чат-ботов.
  • 2 тренера – эксперта в продажах, имеющих опыт практически во всех сферах B2C и B2B – от продуктов питания до сложных технических производств. Гарантируем, что их опыт применим и в вашей специфике.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

  1. Зачем бизнесу чат-боты

  • Новые подходы в продажах, или почему «как раньше» уже не работает.
  • Чат боты в цифрах и примерах
  1. Что нужно подготовить для запуска чат-ботов

  • Какой тип чат-ботов лучше (от самых простых до самообучающихся)
  • Соц. Сети или мессенджер – выбор платформы для чат-бота
  • Воронки и туннели продаж – на каких этапах нужны чат-боты и как это вообще работает
  • Список требований к команде, которая нужна для запуска чат-бота
  1. Самое главное или как разработать сценарий для ЧАТ-БОТА

  • Алгоритм разработки сценария для чат-бота
  • Основные ошибки при разработке сценария для чат-бота
  • Инструменты усиления чат-бота

ПРАКТИКУМ ПО РАЗРАБОТКЕ СЦЕНАРИЯ ДЛЯ СОБСТВЕННОГО ЧАТ-БОТА

  1. Что важно знать об автоматизации чат-ботов

  • Какие чат-боты можно автоматизировать самостоятельно
  • Подводные камни в работе с конструкторами чат-ботов
  • Сколько денег нужно, чтобы заработало
  1. Как жить дальше или управление чат-ботами

  • Набор показателей, которые важно отслеживать
  • Как часто нужно корректировать чат-ботов
  • Что делать с продавцами, сценарий обработки лидов из чат-бота

По окончании программы участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

Дополнительная информация и регистрация по телефонам: (017) 217-00-62, 284-66-46; email: training@zis.by



НОВОСТИ

ПУБЛИКАЦИИ