+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Практический опыт автоматизации бизнес-процессов

Сегодня многие компании крупного и среднего бизнеса инвестируют в проекты автоматизации своих систем управления. Однако, доля успешных проектов автоматизации (завершившихся достижением всех целей, сделанных в срок и не превысивших бюджет) не превышает 20%.

Стоимость таких проектов для крупных компаний (от 500 пользователей в информационной системе) превышает миллион долларов, стоимость для средних компаний (от 100 до 500 пользователей) составляет сотни тысяч долларов. Результаты автоматизации систем управления часто не устраивают собственников бизнеса, а ROI таких проектов, как правило, не впечатляет.

Мы имеем большой практический опыт в сфере реализации проектов автоматизации компаний и хотим поделиться этим опытом со слушателями семинара.

На семинаре вы выполните ряд практических заданий, которые помогут Вам закрепить полученные знания.

Практика занимает 30% времени семинара.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Собственники бизнеса, генеральные директоры, лица, принимающие решение о старте проекта автоматизации, IT-директоры, руководители проектов по автоматизации.

ЦЕЛИ СЕМИНАРА:
  • Формирование понимания того, как получить выгоды от проектов автоматизации, снизить затраты и увеличить рентабельность таких проектов
  • Передача знаний о том, как управлять проектами автоматизации бизнеса
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
  • Правильно формулировать цели проекта автоматизации
  • Формировать правильные ожидания от автоматизации у заинтересованных сторон
  • Выбирать необходимую стратегию автоматизации: разработка «под заказ» или адаптация «коробочного» продукта
  • Эффективно запускать проекты
  • Идентифицировать риски проекта автоматизации бизнес-процессов
  • Понять, как формировать команду проекта
  • Прогнозировать сроки проекта и контролировать выполнение проекта в плановый срок
  • Формировать позитивное отношение к результатам выполненного проекта

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • Статистика успешности ИТ-проектов
  • Факторы неудач ИТ-проектов
  • ERP, CRM, BPM, ACM…..
  • Факторы успеха проекта автоматизации бизнес-процессов
  • Примеры успешных и неудачных проектов
  • Алгоритм управления проектами автоматизации
СТАРТ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
  • Постановка целей проекта
  • Критерии успешности проекта
  • Как стартовать проект автоматизации бизнес-процессов?
  • Как оценить объемы работ по проекту на старте? Методы оценки объемов работ
  • Методологии управления проектами по автоматизации бизнес-процессов.
  • Обзор PMBoK, Scrum. Какой подход к управлению проектом выбрать?
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
  • Планирование проекта по разработке Концепции автоматизации 
  • Разработка документа «Концепция автоматизации». Описание бизнес-процессов. Нотации описания бизнес-процессов и их практическое использование.
  • Изучение существующих на рынке «коробочных» решений на соответствие техническому заданию.
  • Принятие решения о том, разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать «коробочный» продукт
  • Выбор стратегии автоматизации. Уточнение состава программы проектов автоматизации. Уточнение оценки объемов работ, стоимости и сроков проекта (программы проектов)
  • Инициация проекта разработки (доработки)
  • Планирование проекта разработки (доработки)
  • Типовые риски проектов разработки программных продуктов
  • Мероприятия по снижению рисков
  • Разработка документа «Техническое задание»
  • Основные понятия бизнес-анализа
  • Цели бизнес-анализа
  • Определение и классификация  требований в бизнес-анализе
ФОРМИРОВАНИЕ СПЛОЧЕННОЙ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
  • Определение состава рабочей группы проекта
  • Решение создать собственную команду разработчиков или привлечь аутсорсера
  • Состав команды проекта разработки (доработки) программного продукта: роли и специализации
  • Требования к квалификации руководителя проекта
  • Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
  • Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
  • Роль владельца бизнес-процесса
  • Роль владельца продукта
  • Связь мотивации людей и результата проекта
  • «Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации
  • Пять проблем команды проекта и как их решать
  • Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
  • Виды конфликтов и способы их разрешения
ВНЕДРЕНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ
  • Запуск проекта внедрения информационной системы
  • Типовые риски проекта внедрения. Антирисковые мероприятия
  • Запуск проекта выстраивания процессов поддержки ИС.
  • Использование «Списка пожеланий». Ранжирование пожеланий.
  • Выстраивание процессов поддержки по ITIL
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ПО АВТОМАТИЗАЦИИ
  • Недостатки традиционных подходов к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.)
  • Определение выгоды от внедрения информационной системы. Расчёт  выгоды в денежном выражении
  • Расчёт затрат на разработку, внедрение и поддержку информационной системы
  • Расчёт показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости  

 

По окончании семинара участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

Дополнительная информация и регистрация по телефону: (017) 217-00-62
training@zis.by



НОВОСТИ

ПУБЛИКАЦИИ