+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Проведение организационной диагностики

Направление: Диагностика

Запрос клиента

В ходе предварительной беседы с руководством были озвучены «симптомы», которые серьезно снижали  эффективность компании, из-за чего существовали риски появления ряда препятствий в достижении стратегических целей.

Из-за достаточно быстрого расширения сети по всей стране периодически возникали сбои, внутренние неразберихи, ряд проблем с коммуникациями между подразделениями. У  сотрудников и руководителей наблюдались проявления безразличия ко всему, что выходит  за рамки своего подразделения. Многие регламенты не исполнялись или игнорировались. Несмотря на то, что результаты деятельности были хорошие, у топ-менеджеров и рядового персонала отсутствовало стремление в решениях  задач развития бизнеса. В результате скорость развития начала снижаться.

Чтобы понимать, что же на самом деле происходит в компании и как с этим бороться, компания и решает обратиться за экспертным мнением к консультантам.

Работа консультантов

В ходе проекта консультанты провели масштабное анкетирование руководителей и специалистов центрального офиса для определения уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, основных черт корпоративной культуры и исследования проблемного поля организации.

Также консультанты провели интервью с руководителями служб, а также группой заведующих магазинов для изучения текущей деятельности компании и оценки ситуации.

После этого был проведен анализ выявленных проблем, причины их появления в организации, степень влияния на результаты деятельности, а также приоритетность их решения для оптимизации деятельности в будущем.

На основе проведенной аналитической работы руководству компании был представлен отчет, в котором была представлена детальная оценка ситуации глазами консультантов, а также выработанный план мероприятий по совершенствованию деятельности офиса и управления розничной сетью.

Результат 

По итогу данного проекта были предложены рекомендации:

  • по структурным изменениям
  • по глубокому описанию 5 бизнес-процессов
  • по развитию системы информирования сотрудников
  • по развитию сотрудников и решения межструктурных вопросов методом рабочих групп
  • по изменению в системе вознаграждения

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОДУКТЫ КОНСАЛТИНГА