Планирование и внедрение основных показателей продаж
Консультанты
-
Тренер-консультант в области управления продажами
подробнее -
Директор по развитию корпоративных клиентов. Ведущий... подробнее
Как сфокусировать продавцов на выполнение поставленных задач? Смогут ли менеджеры по продажам сработать на все сто? И вообще как быть уверенным в том, что максимально возможные прибыли будут извлечены, а конкуренты окажутся далеко позади?
Для этого необходимо планирование и внедрение основных показателей продаж.
Во многих компаниях планирование продаж сводится к ответу на вопрос: «Много или мало продали?» А ведь это далеко не все показатели, которые позволят сделать выводы об эффективности и результативности работы отдела продаж.
Несколько вариантов показателей, используемых в торговых компаниях:
- Количество холодных звонков
- Количество привлеченных новых клиентов
- Средний объем заказа
- Количество встреч
- Соблюдение стандарта контакта с клиентом
- Конверсия «обращений»
- и т.д.
ДЛЯ КОГО
Для компаний, желающих:
- эффективно управлять системой продаж для достижения целей компании
- сформировать эффективную коммерческую службу, замотивированную на результат
ВЫПОЛНЯЕМЫЕ В ХОДЕ ПРОЕКТА РАБОТЫ:
- Разработка стратегии продаж с определением приоритетных рынков и каналов сбыта
- Расчет количественных показателей
- Составление прогноза продаж
- Разработка сбытовых процедур: последовательности деятельности персонала для реализации сбытовой стратегии
- Определение нормативов осуществления контактов с клиентами
- Определение нормативов, характеризующих результативность деятельности сотрудника отдела продаж
- Составление бюджета, который потребуется для выполнения плана продаж
- Разработка процедур контроля и отчетности выполнения показателей
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Утвержденный документ "Планирование продаж", включающий в себя общую систему показателей продаж и индивидуальные плановые показатели каждого сотрудника. Это позволяет:
- Составлять точные планы продаж
- Сфокусировать продавцов на выполнение поставленных задач
- Смотивировать их на результат
- Оперативно проводить оценку работы специалистов
- В целом, повысить управляемость компании
ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ
-
Постановка системы управления активными продажами
- Разработка «Книги сценариев продаж»
- Управление активными продажами
- Диагностика и аудит системы продаж компании
- Комплексное развитие отдела продаж