+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Диагностика бизнес-процессов 

Вы замечаете, что количество персонала в компании растет, а эффективность и результативность деятельности снижается? Может быть, у Вас появилось ощущение, что раньше меньший состав сотрудников делал такой же объем работы? На наш взгляд, это первые признаки  надвигающегося кризиса системы управления. И в такой ситуации имеет смысл провести реорганизацию системы управления в целом или отдельных бизнес-процессов. Первый шаг, с которого стоит начать, – это диагностика бизнес-процессов.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Любая бизнес-система, независимо от сферы деятельности и масштаба компании, состоит из отдельных элементов – бизнес-процессов, которые должны способствовать реализации стратегических целей.

С развитием компании ее процессы претерпевают изменения, но часто они нигде не описаны. А это не позволяет проанализировать процессы, чтобы затем улучшить их.

Чтобы улучшить процессы, нужно их описать и выявить противоречия, сдерживающие развитие. Для этого и предназначена диагностика бизнес-процессов.

ТЕХНОЛОГИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ

Наши консультанты с использованием специализированных подходов к описанию бизнес-процессов и программных средств, используя свои навыки и методы сбора и анализа данных о процессах, разрабатывают модель процессов «как есть».

После этого производится поиск «узких» мест и противоречий в процессах, разрабатываются решения по их устранению.

ДЛЯ КОГО

Для компаний, в которых:

  • Чувствуется потеря управляемости;
  • Работа вроде бы«кипит», а результат не оправдывает ожидания;
  • Отсутствует порядок во взаимодействии по решению вопросов;
  • Принято решение автоматизировать отдельные процессы.

АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ

  1. Согласование перечня бизнес-процессов, которые необходимо оценить. Например, в качестве объекта аудита могут быть определены как отдельные процессы, так и комплекс процессов.
  2. Сбор необходимых документов по интересующим бизнес-процессам (отчеты, регламенты, положения и т.д.), проведение интервью, опросов сотрудников, участвующих в бизнес-процессах, детальный анализ полученных данных.
  3. Описание бизнес-процессов «как есть».
  4. Анализ полученной модели бизнес-процессов «как есть».
  5. Разработка плана рекомендаций по усовершенствованию бизнес-процессов.

ПОЧЕМУ ЭТО НАДО ДОВЕРИТЬ НАМ?

  • Мы – профессиональная команда консультантов с опытом ведения проектов по бизнес-процессам более 16 лет.
  • Широкий охват выполненных проектов по сфере деятельности (от промышленного производства до оказания услуг), по численности персонала (от 20 до 20 000 человек).

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

Вы получите отчет по диагностике бизнес-процессов с детальным анализом «узких» мест и противоречий в бизнес-процессах компании и планом рекомендаций по их устранению.

Выполнение проекта по аудиту бизнес-процессов позволит Вам:

  • Увидеть возможности повышения управляемости процессов;
  • Понять, какие процессы следует улучшить в первую очередь;
  • Получить содержание работ по проекту улучшения процессов.

ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ

Другие продукты консалтингапо Процессы и проекты
  • Услуги по улучшению бизнес-процессов
    • Описание бизнес-процессов «как есть» (схемы, регламенты, матрицы ответственности)
    • Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании
    • Определение структуры и формирование дерева процессов
  • Услуги по управлению проектами
    • Корпоративная система управления проектами (КСУП)
    • Разработка методологии управления проектами
    • Аудит управления конкретным проектом
    • Консультирование по управлению отдельным проектом

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ

ДРУГИЕ НОВОСТИ