+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Виктория Кучерчук

Направление деятельности:

Бизнес-тренер, коуч, ToP и LSP фасилитатор, организационный консультант, сертифицированный консультант Института Адизеса

  • Экспертность:
    • Управление изменениями.
    • Роли и стили менеджмента.
    • Жизненный цикл организации.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

 

  • Бизнес-тренер с 1999г. Начало тренерскому пути Виктории положили 4 года интересной работы в качестве HR-тренера компании AVON, где Виктория прошла интенсивную профессиональную подготовку в Украине и за рубежом (1999–2003гг).  Работала со всеми уровнями персонала, в том числе – с интернациональной командой внутренних тренеров корпорации.
  • Автор 7-модульной учебной программы Customer Service Excellence (Cовершенство обслуживания клиентов), за которую в 2002 году получила Корпоративную награду Европейского уровня.
  • В опыте Виктории Кучерчук – тренинговое и консалтинговое сопровождение компаний-клиентов в ходе организационных изменений и долгосрочных проектов развития, построение внутрикорпоративных учебных центров, разработка Книг Тренера для внутренних специалистов по обучению,  консультирование и коучинг для руководителей,  которые совершенствуют культуру управления и мотивационный фон в своих организациях.
  • Управление собственным бизнесом. Соучредитель специализированной экспертной тренинговой компании Team Expert 

 

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

  • Управление изменениями. Квалифицированный преподаватель основных концепций Методологии Адизеса (управление изменениями, роли и стили менеджмента, жизненный цикл организации). 
  • Сертифицированный консультант Adizes Institute  по фазам 1, 2, 3, 4 (организационная диагностика, командное решение проблем организации, постановка работы наблюдательного совета процесса организационных изменений, разработка миссии, видения и ценностей организации).
  • Квалифицирована по фазам 5, 6, 7, 9, 10 (разработка архитектуры организации, постановка системы ответственности (accountability), процессы каскадирования и EI-структура изменений).
  • Преподаватель 11-недельного дистанционного курса «Групповая Динамика» в Adizes Graduate School (США, Калифорния).
  • Единственный в Украине (и один из двух на русскоязычном пространстве) преподаватель сертификационного курса для Интеграторов Адизеса (технология командного решения проблем организации).
  • Коучинг и Развитие Лидерства (сертификация компании Inner Power International, США, 2002 и студии развития «Вектор», Украина, 2007-2008).
  • Фасилитатор (ToP, LEGO® SERIOUS PLAY®). 

 

ОБРАЗОВАНИЕ

  • Педагог, специализация «Музыкальное воспитание» (Педагогическое училище им. Ушинского, Киев, выпуск 1994 г.)
  • Филолог, переводчик (НТУУ «КПИ», выпуск 2001 г.)
  • Professional Diploma of Management, управление деятельностью и изменениями (The Open University Business School, Great Britain, выпуск 2012г.)
  • МBA «Стратегия» (МИМ ЛИНК, РФ, выпуск 2014г.)
  • Certificate in Clinical Symbergetic Organizational Management and Transformation (AGS, California, USA, 2014г.)
  • Master of Arts (MA) in Clinical Symbergetic Organizational Management and Transformation (AGS, California, USA, 2017г.)
  • Certificate in Facilitating and Designing Workshops with the LEGO SERIOUS PLAY Method (The Association of Master Trainers in the Lego Serious Play, Rome, 2015)                       

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

  • Разнообразные бизнес-тренинги в рамках программ обмена опытом в Украине и России в качестве участника и супервайзера.
  • Курс ToP фасилитации.
  • Курс LEGO Serious Play фасилитации.
  • Курс бизнес-визуализации.
  • Регулярное развитие тренерской, консалтинговой и управленческой квалификации в ходе краткосрочных и среднесрочных программ при Adizes Graduate School (США). 

 

ОСНОВНЫЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕС ТРЕНИНГОВ

  1. Управление изменениями и стратегическое мышление.
  2. Комплексные программы развития лидерства и управленческих навыков.
  3. Коучинг как технология развития личности и команды.
  4. Технологии выработки командных решений.
  5. Совершенствование культуры обслуживания клиентов.
  6. Телекоммуникация.
  7. Личная эффективность: тайм-менеджмент и управление энергией.
  8. Эмоциональная компетентность и стресс-менеджмент. 

ТРЕНЕРСКИЙ ОПЫТ

  • Бизнес-клиенты Виктории – полторы сотни компаний в шести странах, многие из которых сотрудничают именно с этим бизнес-тренером, консультантом и коучем много лет, доверяя профессионализму и личным качествам.
  • География профессиональной деятельности – Украина, Азербайджан, Эстония, Молдова, Казахстан, Россия, Армения, Грузия, Польша, Беларусь.

 

СРЕДИ КЛИЕНТОВ: 

 

  • Shell
  • Fujitsu Siemens
  • Peugeot (Росавто)
  • МТС (мобильный оператор)
  • Azercell (мобильный оператор, Азербайджан)
  • Астелит (мобильный оператор lifе:)
  • Raiffeisenbank
  • UniCreditBank
  • METRO Cash&Carry
  • Mondelez (Kraft Foods)
  • Группа компаний ARCADA (Казахстан)
  • Nestlé Украина
  • Nestlé Business Service (Lviv)
  • Kraft Foods (Mondelēz)
  • Ferrerro (Казахстан)
  • ЗАО “Джей Ти Интернешнл Компани Украина”
  • Империал Тобакко Юкрейн
  • Avon Cosmetics Ukraine
  • Amway Украина
  • «Бель Шостка Украина»
  • Житомирский маслозавод (ТМ «Рудь»)
  • Группа компаний ПАО «Мироновский хлебопродукт»
  • Страховая компания «АХА Украина»
  • Системы Быстрого Питания («Картопляна Хата», «Пицца Челентано»)
  • ТОВ «САН Інтербрю Україна» (ТМ пиво “Черниговское”, “Stella Artua“)
  • U’tel
  • e-call
  • Contactis
  • Global Bilgi
  • Simply Contact
  • Квазар-Микро
  • TNT
  • Kuhne & Nagel
  • ЮдиКом
  • Danfoss
  • ООО “Стерх”
  • Аптека Гормональных Препаратов
  • Фармацевтическая компания “Фалби”
  • Schering AG, Пред-во в Украине
  • Astrazeneca UK, LTD, Пред-во в Украине
  • Корпорация «Агросоюз»
  • Группа компаний GOODVALLEY (Дания, Украина, Россия, Польша)
  • TouchPoll
  • Office Solutions
  • Типография Wolf
  • Deloitte
  • PriceWaterhouseCoopers
  • ООО «БаДМ»
  • ООО «Оптима-фарм»
  • Astelas (Yamanouchi), Пред-во в Украине
  • Herbs Trading Intl, Пред-во в Украине
  • Merck Sharp & Dohme Idea Inc., Представительство в Украине
  • Unique Pharmaceutical Laboratories, Пред-во в Украине
  • Sandoz, Пред-во в Украине
  • Ranbaxi, Пред-во в Украине
  • ООО «АрхиМед» (аптечный супермаркет)
  • Medochemie, Пред-во в Украине
  • ТД «Нортон»
  • Teva, Пред-во в Украине
  • Behringer Ingelheim, Пред-во в Украине
  • Ювелирный дом Le Roi
  • Cеть ювелирных магазинов “Камея”
  • Телеканал ТЕТ
  • Компания Prolego, сеть студий STEM (“Винахідник”)
  • Компания MYBOX (Россия)
  • Forward Bank
  • Группа компаний OPENMIND: Розничная сеть Пивобанк (Харьков), Владимиро-Волынская Птецефабрика
  • Компания Petruzalek
  • Компании «Водный Мир», «Снек» и др.
  • Метинвест
  • Альфа-Банк
  • Специализированный холдинг ковров Are de Vivre
  • Сеть гипермаркетов «Лента» (Россия)
  • Сеть Мастер Сервис (автосервис)
  • и многие другие

 

 



ДРУГИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ПРЕПОДАВАТЕЛИ