|
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Курс рассчитан на собственников предприятий, генеральных и исполнительных директоров, директоров по маркетингу руководителям маркетинговых служб.
ЦЕЛЬ:
Структурирование знаний и опыта участников в области управления маркетинговой службой, построении ее с нуля, оптимизации увеличении эффективности ее работы, ознакомлении с передовым опытом в области управления маркетингом.
ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ:
Преподаватель, выступая в роли тренера, помогает слушателям структурировать материал, используя практический опыт каждого участника. Все занятия совмещают в себе лекционную часть, дискуссионное обсуждение материала и анализ слушателями практических бизнес-ситуаций (case-study).
Обязательным условием окончания обучения является защита проекта на примере своего предприятия.
ВПЕРВЫЕ!
Блок финансового планирования в маркетинге преподает консультант в области финансового учета, блок организации деятельности отдела маркетинга – консультант в области HR.
В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
· Повысить эффективность отдела маркетинга.
· Грамотно построить контур управления маркетинговым подразделением (планирование, организация контроля)
· Эффективно реализовать кадровую политику в отношении своих сотрудников (подбор, оценка, обучение, мотивация)Эффективно использовать инструменты маркетинга
· Научится эффективно оценивать результаты работы маркетинговой службы.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
ИДЕЯ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ:
· Основные функции маркетинга в компании
· Какой маркетинг нужен Вашей компании?
· Как продать идею маркетинга руководству и собственникам
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА:
· Организационная структура отдела маркетинга
· Кому должен подчинятся отдел маркетинга?
· Структурные документы отдела маркетинга – положение об отделе, должностные инструкции
· Система взаимодействия отдела маркетинга с остальными службами компании
ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА:
Отбор, найм и адаптация персонала отдела маркетинга:
· Виды маркетингового персонала.
· Как минимизировать ошибки при поиске и найме маркетингового персонала.
· Методы оценки маркетингового персонала при найме.
· Сколько стоит неудачная адаптация новых сотрудников.
Оценка персонала отдела маркетинга
· Аттестация персонала отдела маркетинга
· Оценка результатов работы специалистов отдела маркетинга.
· Ключевые показатели эффективности специалистов.
Мотивация. Вознаграждение. Стимулирование
· Что мотивировать? Связь стратегии компании и показателей эффективности деятельности.
· Технологии мотивации.
· Тенденции современных систем вознаграждения.
· Разработка системы оплаты труда персонала отдела маркетинга.
Руководство персоналом отдела
· Стиль руководства.
· Инструменты и технологии, применяемые для осуществления успешного руководства.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ МАРКЕТИНГА:
· Этапы построения маркетинговой информационной системы
· Определение потребностей в информации
· Определение методов и источников сбора информации
· Методики анализа информации
· Построение системы маркетинговой отчетности
· Построение системы принятия решений на основании маркетинговой отчетности
ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРОМ:
· Создание успешных товаров
· Успешный вывод нового товара на рынок
· Методики анализа ассортимента
· Методики оптимизации ассортимента
ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНОЙ:
· Методики определения цены на товар
· Методики адаптации цены на товар
· Методики разработки привлекательных ценовых решений в акциях по стимулированию сбыта
ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ:
· Системы дистрибьюции
· Разработка эффективной модели дистрибьюции
· Дилерская политика
· Проведение дилерских съездов
· Оптимизация работы отдела продаж
· Взаимодействие с отделом продаж
ФУНКЦИЯ КЛИЕНТИНГА:
· Идея CRM
· Построение эффективной клиентской службы
· Внедрение CRM без потерь
· Методики проведения мероприятий направленных на клиентинг
ФУНКЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ:
· Организация мероприятий направленных на продвижение
· Работа с рекламными агентствами
· Медиапланирование
· Управление брендом
УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ МАРКЕТИНГА:
· Планирование затрат на маркетинг
· Бюджетирование затрат на маркетинг
· Маркетинг в управленческом учете
· Взаимодействие маркетинговой и финансовой службы
· Финансовая оценка эффективности затрат на маркетинг
МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ:
· Система маркетинговых планов
· Система маркетинговых индикаторов
· Система оценки эффективности маркетинговой функции
· Защита и презентация маркетинговых планов перед руководством
|
