|
24-25.02, 16-17.03, 30-31.03, 06-07.04
9.00-18.00 Текущая ситуация в розничной торговле диктует руководителям необходимость оперативного внедрения определенных изменений в управлении магазином. Изменения в позиционировании, оптимизация текущего ассортимента, обеспечение магазинов необходимым объемом товаров, использование новых технологий в планировке и мерчендайзинге, оптимизация логистических схем, внедрение стандартов обслуживания, оптимизация издержек, сохранение положительного уровня рентабельности - каждый выбирает свою стратегию. При этом абсолютно очевидно одно - игроки, которые не смогут своевременно отреагировать на сложившуюся ситуацию на рынке розничной торговли, в скором будущем потеряют своих покупателей.
Программа курса является наиболее полной на рынке образования для розницы в РБ и охватывает все важнейшие управленческие блоки в ритейле. Инструменты, получаемые на обучении, адаптированы под текущую ситуацию белорусского рынка и внедрены в успешных розничных предприятиях.ъ
Ведущие курса являются действующими ТОП-менеджерами, выполнившими ряд крупных проектов для ритейла в РБ и РФ. Среди клиентов, для которых были реализованы проекты: фирменная розничная сеть «Gefest» в РФ, супермаркеты «На недельку», сеть цветочных салонов в РФ «Букет», сеть АЗС и магазинов «А-100», фирменная сеть салонов «SERGE», гипермаркеты «ГИППО», сеть магазинов «Покупайка» в РФ, сеть магазинов «Пятый элемент», сеть салонов «Сквирел» и другие.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Директора и менеджеры магазинов, руководители сетевого ритейла и другие сотрудники, отвечающие за результаты работы в рознице. Семинар также будет интересен менеджерам по подбору персонала в розничной сети
ЦЕЛЬ КУРСА:
Предоставить участникам инструменты управления современным магазином:
· Выбор оптимальной концепции и позиционирования торговых точек
· Формирование и оптимизация ассортимента в текущих условиях, минимизация сроков оборачиваемости
· Категорийный менеджмент. Совместная работа с поставщиками в условиях дефицита
· Увеличение эффективности работы торгового зала и отдачи с единицы полочного пространства
· Выбор оптимальных логистических схем – быстрее, надежней, дешевле
· Система мотивации – как сохранить лояльность и удержать ключевых сотрудников
· Увеличение объема продаж при помощи управления торговым персоналом и внедрения стандартов обслуживания
· Сокращение издержек розничного предприятия без потери качества работы
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
МОДУЛЬ 1
МАРКЕТИНГ МАГАЗИНА (1 ДЕНЬ)
· Концепция магазинов.
· Анализ места расположения магазина.
· Позиционирование и выработка конкурентных преимуществ на основе анализа территории, конкурентов, покупательской среды.
· Торговый зал магазина. Эффективная организация торгового пространства.
· Локальный маркетинг магазина.
УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ (1 ДЕНЬ)
· Значение фактора ассортимента. Основные ошибки при работе с ассортиментом в рознице, и как их избежать.
· Формирование ассортимента магазина.
Практические занятия: выбор концепции, ассортимента и ценовой политики торгового предприятия.
· Анализ и оптимизация ассортимента:
- Общие принципы.
- Анализ структуры ассортимента.
МОДУЛЬ 2.
МЕРЧАНДАЙЗИНГ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ (2 ДНЯ)
· Выкладка товара.
· Оценка эффективности использования торговых площадей. Выводы и действия.
· Разработка и внедрение стандартов.
· Распределение торговых площадей и полочного пространства.
МОДУЛЬ 3.
ФИНАНСЫ ТОРГОВОГО ПРЕПРИЯТИЯ
· Финансовые показатели торговой компании.
· Финансовое планирование деятельности магазина.
· Методы повышения эффективности деятельности.
· Управление финансами магазина в условиях экономической нестабильности.
Модуль 4.
Управление персоналом и стандарты обслуживания (2 дня)
· Практические вопросы управления персоналом в торговом предприятии.
· Адаптация и обучение новых сотрудников.
· Мотивация ключевых сотрудников.
· Работа продавцов в торговом зале.
· Подходы к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
· Контроль и мотивация торгового персонала.
Модуль 5.
Управление закупками. Логистика (1 день)
· Система закупок товара.
· Работа с товарным запасом
· Организация работы с поставщиками. Поиск и критерии выбора новых поставщиков в современных условиях.
· Оптимизация логистической цепочки – сокращение издержек и времени доставки.
· Складская логистика.
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ КУРСА:
«Курс позволил систематизировать имеющийся опыт, указал на ошибки и инструменты по их исправлению, показал возможности более эффективного управления бизнесом»
Виктор Жук, Партнер ООО «Белстрой-М»
«После курса «Управление розничным магазином» появилось множество новых идей в работе, которые сразу же можно воплотить!»
Круглова Ольга, менеджер по управлению персоналом ЦМО «Linxs»
«Обучение на программе позволило получить четкое понимание управления розничным магазином во всех основных направлениях менеджмента»
Подскребкин Игорь, Директор «Ай Ти Групп»
«Во время обучения получила важные знания о мотивации персонала, очень полезной была тема выкладки и атмосферы в магазине, а также практические задания по каждому блоку программы»
Астровик Ольга, менеджер «ВестБай»
В стоимость включены кофе-паузы, а также раздаточный материал, сочетающий в себе теоретическую часть и рабочую тетрадь.
По окончании семинара участникам выдается сертификат.
Дополнительная информация и регистрация по телефонам: (017) 294-39-11, 217-00-62,
consulting@zis.by
|
