+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

Максим Барташевич

Направление деятельности:

Консультант, менеджер по развитию учебных программ, бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»

  • Экспертность:
    • Постановка системы продаж
    • Развитие продаж
    • Аудит продаж
    • Разработка скриптов продаж
    • Разработка стандартов обслуживания клиентов
    • Коммуникативная компетентность
    • Управление конфликтной ситуацией
    • Управление персоналом

ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ

  • Опыт активных продаж по телефону в канале b2b
  • Разработка и внедрение системы обучения торгового персонала в производственных и торговых компаниях (b2b, b2c)
  • Постановка системы планирования, отчетности, оценки и мотивации торгового персонала в крупных белорусских компаниях
  • Реализация проекта по комплексному обучению отдела закупок крупной производственной компании (переговоры с поставщиками, поведение в конфликте)

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ОПЫТ

  • Реализация проектов различной сложности для компаний мелкого, среднего и крупного бизнеса (производство, ритейл, оптовая торговля)
  • Опыт реализации проектов по оптимизации системы продаж
  • Постановка системы продаж в производственно-торговой компании
  • Диагностика комерческой службы в оптовых компаниях
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов (сеть салонов керамической плитки, сеть салонов бытовой техники)
  • Разработка и внедрение скриптов продаж (b2b, b2c)
  • Исследование уровня обслуживания методом «Таинственный покупатель» в сфере непродуктового ритейла

ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ

  • Опыт преподавания – более 10 лет (с 2008 года - бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»)
  • Более 400 сборных и корпоративных тренингов и семинаров в Беларуси и России (более 6000 учебных часов) в производственной, банковской, телекоммуникационной, издательской, рекламной, строительной, фармацевтической, сельскохозяйственной, транспортной, металлургической, торговой и IT сферах (b2b, b2c)
  • Внутренний тренер крупной дистрибьюторской компании (разработка и проведение тренингов для торгового персонала в области активных продаж)
  • Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж, коммуникаций, управления конфликтом, стресс-менеджмента и управления персонала
  • Автор более 20 экспертных публикаций в популярных и профильных СМИ

ОБРАЗОВАНИЕ

  • БГПУ им.М.Танка, факультет психологии, психолог
  • Международная школа бизнес-тренеров по методологии Жанны Завьяловой
  • Двухгодичная программа «Тренинг тренеров», БГПУ им.М.Танка
  • Бизнес-курсы и тренинги в области продаж, менеджмента, организационной и личной эффективности

ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ

Более 100 выполненных проектов в 2013-2016 г.г., среди них: ОАО «Приорбанк», РУП «Белфармация», СП ОАО «Спартак», ГК Jokey, ОАО«Белгазпромбанк», ОАО «Банк БелВЭБ», УП «Моторлэнд», Представительство Microsoft в Беларуси, СП «КРЕДО-ДИАЛОГ» ООО, CЗAO «Филтер», ЗАО «Инволюкс», ОДО «Лакби», AVIS, «А-100 Девелопмент», OAO «Савушкин продукт», Иностранное унитарное предприятие «АГД»

Ведущий обучающих программ



Описание выполненных проектов

ДРУГИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ПРЕПОДАВАТЕЛИ

АВТОРСКИЕ ПУБЛИКАЦИИ