+375 (17) 217-00-62
+375 (29) 644-15-77
+375 (29) 215-94-83

CRM-Конференция: Как увеличить продажи, не увеличивая бюджет на маркетинг?

Рубрика: Бизнес-образование, Консалтинг Направление: Процессы и проекты, Продажи и маркетинг

Руководитель направления «Бизнес-процессы и управление проектами», бизнес-тренер КГ «Здесь и Сейчас» Максим ЯКУБОВИЧ выступит на конференции «CRM: Клиент как Партнер».

27 мая в г. Минске впервые пройдет конференция «CRM: Клиент как Партнер», которая соберет экспертов-практиков из Беларуси, России и Украины в области управления взаимоотношениями с клиентами.

На Конференции «CRM: Клиент как Партнер» они расскажут:

  • кому необходима CRM-система;
  • как с помощью CRM повысить объем продаж;
  • как выбрать подходящую систему и эффективно ее внедрить;
  • каковы тренды развития CRM и что из этого можно уже сейчас использовать для развития своего бизнеса.

Практическим кейсом поделится во время конференции руководитель направления «Бизнес-процессы и управление проектами» «Здесь и Сейчас» Максим ЯКУБОВИЧ. Тема его выступления: «На какие вопросы нужно ответить компании перед началом автоматизации CRM, или Почему мы так и не стартовали проект автоматизации CRM?».

«В одной из транспортно-экспедиторских компаний, где мне довелось руководить программой проектов автоматизации бизнеса, руководство на протяжении нескольких лет переносило старт проекта автоматизации CRM. Причин переноса было несколько. На какие вопросы мы не смогли быстро найти ответы, чтобы обосновать инвестиции времени и денег в этот проект? Мы разберем этот практический кейс и поговорим о том, что необходимо сделать еще до начала проекта внедрения CRM», - анонсировал свое выступление Максим ЯКУБОВИЧ.

По сообщению организаторов, участники конференции смогут опробовать CRM-системы на выставке, познакомиться с практическими кейсами внедрения CRM на предприятиях различных отраслей, среди которых банки, телекоммуникации, энергетика, торговля и сфера услуг, обсудить с экспертами все возникшие вопросы.

На конференции также выступят:

Вадим Дозорцев, ведущий российский консультант в сфере управления продажами в производственных, дистрибьюторских и услуговых компаниях. В своем выступлении «Как сделать CRM по-настоящему ценной?» он расскажет, как разработать требования к системе, чтобы она отвечала реалиям именно вашего бизнеса; как превратить CRM-систему в инструмент эффективного управления, как избежать ошибок при внедрении.

Мария Коваль, эксперт по продвижению решений для работы с клиентами SAP СНГ, поделится опытом использования возможностей интернет и социальных сетей в CRM для привлечения клиентов и повышения их лояльности.

Алексей Кудинов, один из ведущих экспертов российского рынка автоматизации взаимоотношений с клиентами, во время выступления на тему «Управление Жизненным Циклом Клиента с помощью CRM-технологий» расскажет о стоимости привлечения клиента и способах его удержания с помощью инструментов CRM.

Александр Шугар, руководитель отдела автоматизации «Управления взаимоотношениями с клиентами (СRM)» компании Атлантконсалт, продемонстрирует методики оценки эффективности внедренного проекта.

Представители ИТ-компаний покажут на примерах своих заказчиков реализованные проекты по внедрению CRM-систем: какие задачи ставились перед ними и какие результаты заказчик получил.

Данная Конференция будет особенно полезна и интересна руководителям организаций; руководителям отделов продаж и маркетинга; специалистам, ответственным за внедрение и эксплуатацию информационных систем.

Стоимость участия одного слушателя 487 500 бел. руб.

Партнерами конференции выступают ИТ-компании с многолетним опытом реализации проектов в сфере взаимоотношений с клиентами: ООО «СмартЭксперт», ООО «СофтЛайнБел», ЗАО «МиСофт НВП», ООО «Софтклуб», СП ЗАО «Международный деловой альянс».

Подробности о программе и мероприятии вы сможете найти на официальной странице Конференции

По всем вопросам обращайтесь к руководителю проекта Анастасии Пехтеревой 
тел: +375 17 211 02 44
e-mail: pehtereva@infopark.by

вернуться к новостям
Комментарии (0)
Войти как

ДРУГИЕ НОВОСТИ